REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO makaron.pl

1. Dane właściciela sklepu:

CZANIECKIE MAKARONY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

43 - 354 Czaniec

ul. Krajobrazowa 5

zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000006244 w Sądzie Rejonowym w Bielsku – Białej VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 1.892.000,00 zł. Regon 072572163 , NIP 937 – 23 – 22 - 762

tel.: 33 82 71 110

fax: 33 82 71 122

e–mail: biuro@czaniecki.pl

II. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy makaron.pl zajmuje się sprzedażą makaronu, którego producentem jest firma CZANIECKIE MAKARONY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Czańcu przy ul. Krajobrazowej 5, oraz dodatków do makaronów.

2. Realizacja sprzedaży w Sklepie Internetowym makaron.pl odbywa się według niniejszego regulaminu.

3. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym makaron.pl oznacza akceptację przez Klienta (tj. Kupującego) zasad sprzedaży wynikających z regulaminu.

4. Klientem Sklepu Internetowego makaron.pl może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna.

5. Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego makaron.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

6. Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie Internetowym są dopuszczone do obrotu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Przy każdym produkcie został zawarty szczegółowy opis tego produktu.

III. Składanie zamówienia.

1. Zamówienia na produkty sprzedawane w Sklepie przyjmowane są elektronicznie poprzez stronę internetową Sklepu za pomocą udostępnionego formularza zamówienia.

2. Warunkiem dokonania zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza.

3. Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i ją akceptuje.

4. Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, iż wyraża zgodę na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz.926 z późn. zm.) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o., związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym makaron.pl.

5. Zamówienia można składać każdego dnia roku , 24 godziny na dobę.

6. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

IV. Potwierdzenie zamówienia

1. Fakt złożenia przez Klienta zamówienia zostanie potwierdzony przez Sklep Internetowy automatycznie drogą elektroniczną.

2. Potwierdzone zamówienie jest obowiązujące.

3. W przypadku pomyłki, np. podwójnego zamówienia, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie pocztą elektroniczną na adres sprzedaz@czaniecki.pl lub telefonicznie nr tel. 33 82 71 110

4. Klient ma prawo anulować zamówienie do momentu jego wysłania. Anulowanie zamówienia może nastąpić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sprzedaz@czaniecki.pl lub telefonicznie nr tel. 33 82 71 110. O wysłaniu zamówienia Klient jest informowany odrębnym mailem.

5. W przypadku anulowania zamówienia już opłaconego Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty anulowania zamówienia, zwraca zapłaconą przez Klienta należność na konto bankowe Klienta w przypadku zapłaty dokonanej przelewem, lub zwraca zapłaconą należność przekazem pocztowym w przypadku wpłaty na rachunek bankowy, z zastrzeżeniem iż na życzenie Klienta również w drugim przypadku zwrot należności może nastąpić na wskazany rachunek bankowy.

V. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia będą realizowane niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzonego zamówienia, z zastrzeżeniem poniższych zapisów.

2. Czas realizacji zamówienia w przypadku wyboru opcji zapłaty przelewem lub wpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego, wynosi 1-2 dni robocze licząc od momentu otrzymania zamówienia i odnotowania zapłaty za zamówiony towar na rachunku bankowym wskazanym Kupującemu. Jeżeli Kupujący wybrał opcję za pobraniem czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni robocze licząc od momentu otrzymania zamówienia.

4. Czas dostawy zamówienia to około 3-4 dni robocze przy przesyłkach zwykłych i jest on uzależniony od pracy Poczty Polskiej. Jeśli Kupujący wybrał jako opcję dostawy przesyłkę priorytetową lub kurierską wówczas spodziewany czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze.

5. CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o. zastrzega sobie zmianę terminu realizacji zamówienia w przypadkach niezależnych od właściciela Sklepu Internetowego makaron.pl. O zmianie terminu realizacji zamówienia Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową i będzie miał możliwość wyboru: oczekiwanie na zamówienie lub rezygnacja z zamówienia. W przypadku rezygnacji z zamówienia CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o. w terminie 7 dni od daty rezygnacji z zamówienia dokona zwrotu wpłaty za zamówiony towar na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w przypadku wpłaty na rachunek Sklepu.

6. Zamówienie niezapłacone w terminie 10 dni roboczych od daty jego złożenia przez Kupującego, który wybrał opcję przelewu lub wpłaty na konto bankowe Sprzedającego, zostaje anulowane przez Sprzedającego, o czym Kupujący jest powiadamiany drogą mailową.

VI. Ceny towarów

1. Wszystkie ceny za produkty/towary podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Są cenami brutto.

2. Sprzedający może dokonywać zmian cen w każdym czasie, przy czym w przypadku złożenia zamówienia przez Klienta, wiążąca jest cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.

3. Ceny poszczególnych produktów znajdują się na stronach internetowych Sklepu.

5. Koszty przesyłki pokrywa w całości Klient według obowiązującego cennika zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu.

6. Koszt przesyłki podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany jest podczas składania zamówienia.

7. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem ceny towaru oraz kosztu przesyłki.

8. Przy wysyłce towaru poza granice Rzeczypospolitej Polskiej obowiązują inne ceny przesyłki niż podane w cenniku i są uzgadniane indywidualnie z Klientem. Poza granice państwa polskiego towar nie jest wysyłany za pobraniem.

VII. Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może nastąpić w następujący sposób:
a) za pobraniem pocztowym,

b) przelewem na konto bankowe Sprzedającego,

c) wpłata na konto bankowe Sprzedającego.

2.Przy wybraniu opcji zapłaty przelewem lub wpłaty na konto bankowe Sprzedającego należy dokonać wpłaty na niżej wskazany rachunek bankowy Sprzedającego

CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o., 43 – 354 Czaniec, ul. Krajobrazowa 5

numer rachunku: 15 1050 1113 1000 0022 4242 7850 BANK ŚLĄSKI S.A. O/KĘTY. W tytule przelewu lub wpłaty prosimy podać numer zamówienia, np. zamówienie nr 0011.

3. Po stwierdzeniu wpływu przelewu lub wpłaty na konto bankowe Sprzedającego lub wyboru opcji „za pobraniem” rozpocznie się proces realizacji Państwa zamówienia. Po jego skompletowaniu zostanie ono wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłka priorytetowa lub ekonomiczna lub przesyłką kurierską w zależności od wybranej przez Państwa opcji . O wysyłce zostaną Państwo powiadomieni odrębnym mailem.

4. Do przesyłki zostanie załączony dokument potwierdzający realizację zamówienia wraz z fakturą lub paragonem (według życzenia Kupującego) .

VIII. Zwrot towaru i reklamacje.

1. Klient może w terminie 10 dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyn rezygnując z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym i zwracając zakupiony towar na adres CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o., 43-354 Czaniec, ul. Krajobrazowa 5. Zwracany towar nie może być używany ani uszkodzony, a także musi posiadać oryginalne opakowanie fabryczne producenta.

2. Klient może dokonać zwrotu zakupionych produktów na zasadach opisanych w powyższym punkcie, jeżeli w terminie 10 (dziesięć) dni od daty otrzymania przedmiotu zamówienia złoży pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dokona zwrotu odebranych produktów w stanie niezmienionym (produkt nie może być używany ani uszkodzony oraz musi posiadać oryginalne opakowanie fabryczne producenta). Wzór oświadczenia Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem oraz dostępny jest on na stronie internetowej Sklepu. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa powyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu na adres: CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o. , 43 – 354 Czaniec ul. Krajobrazowa 5

3. Niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru, Sprzedawca zwraca zapłaconą przez Klienta należność za towar na konto bankowe Klienta w przypadku zapłaty przelewem, lub zwraca wyżej określoną należność przekazem pocztowym w przypadku doręczenia towaru za pobraniem lub wpłaty na rachunek bankowy, z zastrzeżeniem iż na życzenie Kupującego również w dwóch ostatnich przypadkach zwrot należności może nastąpić na wskazany rachunek bankowy.

4. Klient ma prawo reklamacji zakupionego towaru, najpóźniej w ostatnim dniu przydatności produktu do spożycia, co określone jest na opakowaniu każdego produktu przez producenta. Reklamację należy zgłosić Sklepowi Internetowemu makaron.pl pisemnie drogą pocztową lub mailową na formularzu reklamacji udostępnionym na stronie Sklepu Internetowego makaron.pl. W przypadku wyboru drogi pocztowej reklamację należy przesłać na adres: CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o. 43-354 Czaniec, ul. Krajobrazowa 5.

6. Sklep Internetowy makaron.pl niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni, ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.

7. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem Kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę drogą mailową lub telefoniczną. W takiej sytuacji odesłanie towaru niezgodnego z zamówieniem, a także ponowna wysyłka do Kupującego, tym razem towaru zgodnego z zamówieniem, odbywa się na koszt Sprzedawcy. Każdorazowo Kupujący zobowiązany jest uzgodnić ze Sprzedawcą drogą mailową lub telefoniczną sposób zwrotu przesyłki.

8. Sklep Internetowy makaron.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych przez Klienta za pobraniem, za wyjątkiem sytuacji indywidualnie ustalonych z Klientem w przypadku zwrotu towaru niezgodnego z zamówieniem.

IX. Dane osobowe.

1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym makaron.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez CZANIECKIE MAKARONY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Czańcu przy ul. Krajobrazowej 5 danych osobowych związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym makaron.pl. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy makaron.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2. Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późniejszymi zmianami) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

3. Zgodne z wyżej wymienioną Ustawą, Klienci Sklepu Internetowego makaron.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.

X. Postanowienia końcowe

1. Ceny podane w Sklepie Internetowym makaron.pl są ważne tylko w ofercie internetowej i nie podlegają dodatkowym rabatom, które mogą w danym czasie obowiązywać u producenta.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późniejszymi zmianami) i ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 z późniejszymi zmianami).

4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z tytułu sprzedaży towarów przez Sklep Internetowy makaron.pl jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Klienta (Kupującego).

5.Niniejszy Regulamin obowiązuje od 24 listopada 2011r.

6. Sklep Internetowy makaron.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez CZANIECKIE MAKARONY Sp. z o.o., nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie http://www.sklep.makaron.pl/ zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.

W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości pracownicy Sklepu Internetowego makaron.pl pozostają do Państwa dyspozycji i prosimy o kontakt.